Informativa sui rimborsi

NFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI (VERSIONE DETTAGLIATA)

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla ricezione della merce. Il prodotto deve essere integro, mai utilizzato, con etichette e imballo originale. I profumi non devono essere stati aperti né utilizzati in alcun modo.

Modalità di reso: Il cliente deve contattare NuRò via WhatsApp per ricevere le istruzioni per il reso. Il reso deve essere effettuato a proprie spese.

Rimborso: Il rimborso copre esclusivamente il valore del prodotto e avviene entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto restituito.

Esclusioni: Non sono accettati resi per prodotti danneggiati, aperti o usati. I costi di spedizione non sono rimborsabili.

Art. 59 Codice del Consumo – Esclusioni dal recesso

“Il diritto di recesso è escluso per i beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se sono stati aperti dopo la consegna.”